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    1、 招聘企业:北京众信佳科技发展有限公司上海分公司/

    2、单位简介: 北京众信佳科技发展有限公司成立于1998年,是国内领先的大数据呼叫中心服务提供商。作为亚信集团子公司,众信佳在20年的业务发展过程中,形成了集市场咨询、大数据分析应用、呼叫中心运营为一体的业务运营体系,为客户提供优质的信息增值产品和服务及优秀的综合解决方案。

      目前,公司在上海、广州、四川、重庆、甘肃、贵州、宁夏、江西、新疆、河南等22地设立了分支机构。各分支机构均拥有经验丰富、训练有素、稳定的管理团队和运营团队,众信佳在全国拥有3000多个台席,超过4000名坐席。

      众信佳上海分公司成立于2010年,作为上海移动的长期战略合作伙伴,合作范围覆盖各个部门,包括客服中心、市场部 、信运部 、计费中心、数据部、上海各属地分公司、中国移动视频基地、咪咕视频基地等;从2017年起我司话务占比已达到60%以上,成为上海移动最大的客服供应商,上海分公司拥有两个职场,共计台席近400席。

    3、招聘岗位及要求:

    岗位:移动10086客服(呼入)

    岗位描述——负责学习10086人工热线业务知识及岗位实践,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等

    (1)男女不限,16岁-35岁,中专及以上学历,电子商务、客服、计算机、通信等专业优先;

    (2)普通话标准,语言表达流利,学习能力强,声音甜美,有亲和力,具备良好的修养素质;

    (3)喜欢与人沟通,热爱客服行业,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,适应早中班;

    (4)打字速度每分钟30字以上,掌握计算机基本操作;

    (5)较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

    4、薪酬待遇

    无责底薪3000 +绩效奖金+提成奖金+工龄工资+月激励奖+季度奖+年终奖+保险福利+旅游活动

    (1)无上限奖金提成( 综合月薪平均4500元-6000元,优秀员工6000以上! )

    (2)现场奖励机制(现金奖、旅游)

    (3)意外险(应届实习生)、五险一金(正式工)

    (4)带薪年假(入职满1年)+ 工龄工资

    (5)健全的培训体系

    (6)丰富的企业文化活动

    (7)快速发展晋升机会:客服—班长助理—班长(或质检、培训、投诉、行政等)—高级班长—主管—经理

    (8)公司提供员工酒店式公寓宿舍,三人间

    (9)实习期间提供工作餐

    (10)优秀员工实习结束后,可推荐回河南洛阳运营中心

    5、报名地址及联系电话

    电商一楼招生就业科,郝老师,2662017       


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